次のワクチン接種の予約について

4月22日に実施した75歳以上を対象とする新型コロナワクチン接種の第1回予約受付は、9時に始まり14時40分に募集定員に達したため終了しました。この間、電話は鳴りっぱなしでした。長時間かけて何度も発信してもつながらず、挙句の果てに予約受付終了となっては、誰しも腹の立つことで、大変申し訳なく思っております。

今回は75歳以上の方約7000人に対してワクチン1箱分（975人分）の予約を受け付けました。受付の電話は14回線入れています。それで、予約1件に平均約5分、人によっては10分以上要する通話もありました。仮に電話とオペレーターを100台入れても、予約が埋まるまで1時間近くつながらなかったものと思います。

いずれにせよ、数千人もの人が集中して電話をすればつながらないことは明らかです。国からワクチンが入荷次第、順次、接種をご希望の対象者全員にもれなくワクチンの接種を行っていきます。初日に予約が取れなくても、数日目には必ず余裕で予約が取れるはずです。なので、慌てる必要は全くありません。それでも気になるなら、毎日1～2回発信してみてはいかがでしょうか。仮に予約がすぐに取れなくても、接種の日程は1～2週間違ってくるだけで、1か月も遅くなることはまずないと思います。

今回はたまたまワクチンが975人分しか配送されないことになっていたので、単発の予約受付となりましたが、次回の75歳以上の予約受付は５月６日（木）からで、その後は連続して受け付けていきたいと思っています。1日目に予約の発信が集中してしまうと混雑が避けられません。1日目を外すか、毎日1～2回の発信を2～3日続ければ、ストレスなく予約を完了できると思います。何卒、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。